Location appartement

"Location sur Airbnb et Abritel fait par l'agence de conciergerie Welkeys Appartement à fuir ! Semaine de vacances gâchée ! La seule chose positive est l’emplacement de l’immeuble qui a été rénové et est très sympa… sauf cet appartement ! Annonce mensongère et agence qui ne connait pas l’appartement et ne remplit pas ses obligations. Pas de procédure d’arrivée, on vous envoie à l’agence récupérer les clés dans une boîte à clés mais les clés ne sont pas dedans Appartement sale plein de toiles d’araignée et de moutons, restes des locataires précédents (serviette sale, shampoing et savon entamés, documents sur la table) Lits faits mais draps sales avec poussières, cheveux, poils qui devaient être là depuis un certain temps Attention aux photos faites en grand angle, la table est carrée par exemple et non rectangulaire Pas de poignée sur le frigo, aérations sales et vétustes (et bruyantes), des interrupteurs et prises qui ne fonctionnent pas Lit double cassé, avec un simple sur-matelas (mousse recouverte d’une housse) tâché d’urine (donc on sent bien les lattes dont la latte cassée !) Lavabo bouché et robinet qui envoie un jet sur la droite sur les toilettes, tellement il y a de calcaire Petit ballon d’eau chaude, si vous avez des cheveux longs, vous n’allez pas vous laver en même tps que les autres locataires… Garage qui ne ferme pas (contrairement aux autres) et qui est en biais (il vous sera impossible de rentrer un SUV ou une voiture avec coffre de toit ou un break, une 208 passait juste en largeur et pas en longueur (ne permettait pas la fermeture) Il y a un casier à skis mais on ne vous donne pas la clé et il est interdit de monter votre matériel dans les étages donc vous avez le choix entre le mettre dans votre voiture ou dans le garage qui ne ferme pas Il y a des clous qui dépassent sur les cloisons et au sol Lorsque vous appelez l’agence, on vous dit, je ne connais pas cet appartement, effectivement c’est inadmissible on vous trouve une solution… puis plus de nouvelles, vous vous déplacez de nouveau à l’agence, pas de solution à part vous proposer de vous livrer le lendemain deux matelas individuels sur le toit d’une voiture qui viennent d’un autre logement et qui ne rentrent pas dans le lit en largeur… on a dormi par terre et sur la banquette jusqu’à trouver un hôtel par nos propres moyens et d’après l’agence Welkeys nos demandes sont passées de justifiées à « fantaisistes » au moment de notre demande de remboursement car personne d’autre ne s’est plaint avant. Refus de nous montrer l’autorisation de mise en location saisonnière En espérant que notre cas ait poussé à une opération ménage et remplacement de matelas pour les suivants ! Bref, passez votre chemin !"